Informationen gemäß dem Digital Services Act (DSA)

 

Zentrale Kontaktstelle nach Art. 12, 13 DSA

Die zentrale Kontaktstelle für Nutzer der digitalen Dienste von Avoxa und für dafür zuständige Behörden erreichen Sie über:

E-Mail: ed.axova@negiezna

 

Leitlinien, Verfahren, Werkzeuge und Maßnahmen zur Inhaltsmoderation

Leitlinien für die Moderation von Inhalten sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Print-, ePaper- und Online-Werbung (AGB) sowie Rechtsvorschriften. Avoxa kann Inhalte, die gegen das Gesetz oder die AGB verstoßen entfernen, sperren oder einschränken, die Erbringung des jeweiligen Dienstes gegenüber dem Nutzer vollständig oder teilweise aussetzen oder beenden oder das Nutzerkonto aussetzen oder schließen. Alle Maßnahmen zur Moderation von Inhalten werden von Avoxa durch menschliche Entscheidung sorgfältig, objektiv und verhältnismäßig und unter Berücksichtigung der Rechte und berechtigten Interessen aller Beteiligten sowie die Grundrechte der Nutzer, die in der Charta der Europäischen Union verankert sind, durchgeführt.

 

Melde- und Abhilfeverfahren gemäß Art. 16 DSA

Sie können rechtswidrige Inhalte, die mit Diensten von Avoxa verbreitet werden und die aus Ihrer Sicht rechtswidrig sind, per E-Mail an ed.axova@negiezna melden. Meldungen von vertrauenswürdigen Hinweisgebern werden von Avoxa gemäß Art. 22 DSA vorrangig und unverzüglich bearbeitet.

 

Zur Bearbeitung Ihrer Meldung benötigen wir folgende Informationen:

Über eingehende Meldungen entscheidet Avoxa zeitnah, sorgfältig und objektiv durch menschliche Entscheidung. Avoxa wird der betreffenden Person oder Einrichtung unverzüglich die getroffene Entscheidung mitteilen sowie über die möglichen Rechtsbehelfe gegen diese informieren.

 

Internes Beschwerdemanagementsystem gemäß Art. 20 DSA

Betroffene Personen oder Einrichtungen können gegen entsprechende Entscheidungen von Avoxa innerhalb von sechs Monaten nach Bekanntgabe kostenlos per E-Mail an ed.axova@negiezna Beschwerde einlegen. Enthält die Beschwerde ausreichende Gründe für die Annahme, dass die von Avoxa getroffene Entscheidung nicht richtig ist, wird Avoxa die Entscheidung unverzüglich rückgängig machen.

 

Außergerichtliche Streitbeilegung

Nutzer, einschließlich meldender Personen oder Einrichtungen, die von der von Avoxa getroffenen Entscheidung betroffen sind, haben das Recht auf eine außergerichtliche Streitbeilegung bei einer zertifizierten außergerichtlichen Streitbeilegungsstelle gemäß Art. 21 DSA. Die Streitbeilegungsstelle ist nicht befugt, eine bindende Entscheidung zu treffen. Das Recht des betroffenen Nutzers seine Ansprüche gegen Avoxa gerichtlich geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.

 

Maßnahmen und Schutz vor missbräuchlicher Verwendung gemäß Art. 23 DSA

Sofern Nutzer häufig offensichtlich rechtswidrige Inhalte bereitstellen, wird Avoxa die Erbringung der Dienste nach vorheriger Warnung für einen angemessenen Zeitraum aussetzen. Ferner setzt Avoxa die Bearbeitung von Meldungen und Beschwerden von Personen oder Stellen nach vorheriger Warnung für einen angemessenen Zeitraum aus, die häufig offensichtlich unbegründete Meldungen oder Beschwerden einreichen. Bei der Entscheidung über die Aussetzung bewertet Avoxa von Fall zu Fall zeitnah, sorgfältig und objektiv, ob eine missbräuchliche Verwendung vorliegt und wird dabei alle einschlägigen Tatsachen und Umstände berücksichtigen, die aus den vorliegenden Informationen ersichtlich sind.

 

Transparenzberichte

Gemäß Art. 15 Abs. 1, 24 Abs. 1 DSA ist Avoxa verpflichtet, jährliche Transparenzberichte zu veröffentlichen. Die aktuellen Transparenzberichte können Sie an dieser Stelle aufrufen: pharmastellen.jobs und PZ-Markt.

 

Aktive Nutzer

Die nach Art. 24 Abs. 2 DSA zu veröffentlichende Durchschnittszahl der monatlich aktiven Nutzer innerhalb der letzten sechs Monate Zeitraum November 2025 – April 2026) betrug: pharmastellen.jobs: 2.320 Nutzer. PZ-Markt: 515 Nutzer (Stand Mai 2026).

 

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